По итогам первого полугодия 2015 года в региональной общественной приемной председателя партии «Единая Россия» наибольшее количество граждан обратилось к Михаилу Михайловичу Чалому - 157 человек.
Всего за год депутатской деятельности он провел 17 приемов, на которых было рассмотрено 330 обращений граждан.
Секрет успеха Михаила Михайловича прост - он старается решать проблемы обратившихся во время самого приема. Для этого на встречах присутствуют помощники: юрист, представитель силовых структур, специалист по земельным и имущественным отношениям. Многие граждане обращаются к депутату за разъяснением или консультацией.
В начале своей деятельности депутат поставил задачу решать не менее 85 процентов вопросов, озвученных на приемах. Для достижения столь высокого показателя его помощники ведут статистику проблем, которые больше всего беспокоят севастопольцев. Основываясь на этих данных, Михаил Чалый организовывает встречи с профильными органами. К примеру, на основании заявлений избирателей по вопросам получения гражданства, прописки депутат организовал встречу с представителями ФМС, где все желающие смогли получить ответы на волнующие их вопросы.
По словам председателя инициативной группы «Севастопольцы без прописки» Елены Крошетецкой, Михаил Чалый активно помогал в решении этих проблем.
К депутату обратилась 95-летняя жительница Севастополя. Она больше года обивала пороги различных учреждений из-за ошибки сотрудников ФМС, которые в паспорте неправильно написали её имя. Депутат обратился в нужные инстанции, и через полчаса женщине уже вручили новый паспорт.
- Если бы не личное участие Михаила Михайловича, я бы еще долго добивалась справедливости. Я пережила блокаду и всегда была Раисой, почему из-за ошибки на 95-м году жизни я вдруг должна стать Раей? - недоумевает ветеран Великой Отечественной войны. Здоровья и долгих лет жизни всем неравнодушным к судьбам простых севастопольцев.
Не оставил Михаил Чалый наедине со своими проблемами и семью Цыбульняк. Переехав в наш город, для трудоустройства на работу они нуждались в прописке. Михаил Михайлович решил и эту проблему.
- Сложности возникли при оформлении документов на гражданство. То, что он сделал для этой семьи, говорит о многом. Низкий ему поклон и огромная благодарность. Это образцово-показательная семья: муж работает на заводе, жена в поликлинике, они воспитывают троих детей. Помощь была оказана не только этой семье. Наша организация активно сотрудничает с Михаилом Михайловичем. Я ему очень благодарна за то, что он нас слышит. Мы будем и дальше продолжать совместно решать проблемы людей, - сообщила Елена Крошетецкая.
В адрес депутата Законодательного Собрания постоянно приходят благодарственные письма от севастопольцев. Жители бухты Казачьей благодарят Михаила Чалого и Екатерину Алтабаеву за помощь в решении общественно значимых задач микрорайона – наведении порядка на прибрежной территории. Депутаты организовали субботник в традиционном месте отдыха горожан, приобрели и доставили песок, гальку для укрепления береговой части. Участники субботника очистили прибрежную зону от мусора, ила, водорослей, автомобильных шин, засыпали её морской галькой для берегоукрепления, а с тыльной стороны – песком.
Большинство севастопольцев обращаются к депутату с частными проблемами. Одной из обратившихся Михаил Михайлович помог оформить отказ от товара. В банке не хотели возвращать деньги за холодильник, а ей необходимо было срочно уезжать к тяжелобольной матери в другой город.
Люди приходят на прием с проблемами, которые зачастую не входят в компетенцию депутата. Тем не менее Михаил Чалый старается вникнуть в проблему каждого обратившегося. Севастополец пришёл к депутату на приём к депутату с просьбой оказать содействие в приобретении колонки – старую работники горгаза опечатали из-за непригодности для дальнейшего использования. За счет личных средств депутат приобрел для семьи новую газовую колонку.
Необычный случай произошел с пенсионеркой, которую «экстрасенсы» мошенническим образом обокрали, взяв крупную сумму. 76-летняя женщина позвонила на «горячую линию» по номеру, который увидела на экране телевизора во время просмотра программы с участием «парапсихологов». При поддержке депутата дело было передано на контроль в МВД города Москвы, следственное управление обвинило в мошенничестве «экстрасенсов», работающих в одной из компаний, отделение которой до недавнего времени действовало в Крыму. Деятельность организованной группы пресечена, подозреваемые арестованы.